Typewise: Asistente de IA para el compromiso del cliente
Typewise es un potente asistente de comunicación AI destinado a mejorar el servicio al cliente y los esfuerzos de ventas. Diseñado para aplicaciones web, esta herramienta genera respuestas que se alinean con el tono único de una empresa, mejorando así los Índices de Satisfacción del Cliente y los Índices de Promotor Neto. Se centra en la eficiencia operativa al reducir los tiempos de manejo promedio, aumentar las tasas de Resolución en el Primer Intento y acelerar los tiempos de respuesta. Con sus capacidades de IA personalizadas, Typewise permite a las empresas ofrecer comunicaciones precisas y multilingües adaptadas a las necesidades del cliente.
El software cuenta con una variedad de herramientas, incluyendo Magic Reply para crear respuestas, Text Prediction para completar oraciones en tiempo real, y el Message Optimizer para mejorar la calidad de la conversación. Además, ofrece Traducción en Tiempo Real para soporte multilingüe y Verificación de Gramática y Ortografía para una comunicación sin errores. El Insights Hub proporciona supervisión en tiempo real de la calidad y el rendimiento de la comunicación, mientras que la integración fluida con diversas fuentes de datos asegura respuestas actualizadas. Typewise admite una configuración rápida y cumple con los estándares del GDPR, garantizando la privacidad y seguridad de los datos.
